Умови доставки

У будь-яке місто України!

Доставка по Україні протягом 1-2 днів, відправка кожного дня до 18:00*.
У будь-яку країну світу!

Сплату послуг логістики бере на себе покупець.
Безкоштовна доставка по Києву!

Здійснюється до будь-якої станції метрополітену.

Гарантія від Muraha

Якщо, раптом, колонія приїде до Вас з великими втратами робочих або загине королева - ми одразу надішлемо нову
за власний кошт!

Якщо Вам не підійде товар або Ви будете незадоволені його якістю - ви маєте право на його обмін** або повернення**
протягом 14 днів з дня покупки.

Якщо вже під час використання (протягом 7 днів з дня покупки)
Ви помітили недоліки або брак - ми усунемо їх за власний кошт.

Вибрати ферму

Як замінити/повернути товар?

Помітили недоліки?

Повідомляєте нам
та пояснюєте причину
+
додаєте фото/відео підтвердження браку.

Наші дії

Протягом 24 годин з моменту
надходження заявки
ми зв'яжемося зВами!

Виправляємося!

Протягом 2 робочих днів
з моменту підтвердження
факту браку
ми замінимо товар***
або повернемо кошти.

*відправка до 18:00 можлива за умови, що замовлення надійшло до 17:00 у будні дні, тадо 15:00 у сб. та нд.
**у випадку браку товару, поштові витрати на його обмін або повернення компенсуємо ми. Якщо товар не має недоліків та не підійшов покупцю з будь-яких інших причин вартість поштових послуг компенсує покупець.
***під заміною мається на увазі відправка нового товару. Витрати на послуги пошти компенсуємо ми.