Доставка

В любой город Украины и любую страну мира!
Доставим по Украине за 1-2 дня, отправка ежедневно до 18:00*.
В любую страну мира!
Оплату услуг логистики берёт на себя покупатель.
Бесплатная доставка по Киеву!
Производится до любой станции метро.

Гарантия от Muraha

Если, вдруг, колония приедет к вам с большими потерями рабочих или погибнет королева - мы сразу вышлем вам новую за свой счет.

Если вам не подойдет товар или вы будете недовольны его качеством - вы имеете право на его обмен ** или возврат **
в течение 14 дней со дня покупки.

Если при использовании (в течение 7 дней со дня покупки) вы заметили недостатки или брак - мы устраним их за свой счет.

Выбрать ферму

Как заменить/вернуть товар?

Заметили недостатки?

Сообщаете и объясняете нам причину недостатка
+
добавляете фото/видео подтверждение.

Наши действия

В течение 24-х часов
с момента поступления заявки
мы обязательно свяжемся с Вами!

Исправляемся!

В течение 2-х рабочих дней
с момента согласования
факта брака -
мы заменим товар***
или вернем деньги.

* Отправка до 18:00 возможна при условии, что заказ поступил до 17:00 в будние дни, и до 15:00 в сб. и вс.
** в случае брака товара, почтовые расходы на его обмен или возврат компенсируем мы. Если товар не имеет недостатков и не подошел покупателю по любым другим причинам стоимость почтовых услуг компенсирует покупатель.
*** под заменой подразумевается отправка нового товара. Расходы на услуги почты, в случае брака, компенсируем мы.